利用規約

利用規約

大和家具株式会社(以下「当社」とします。)が運営する家具オンラインショップ「BRIDGE WORKS」
(以下「BRIDGE WORKS」とします。)の利用規約(以下「本規約」とします。)を下記の通り定めます。

第1条 本規約の適用及び変更

  1. 本規約は、第3条で定義するすべてのユーザーに適用されるものとします。
  2. BRIDGE WORKSは、本規約の内容をユーザーに予告無く追加、削除及び変更することができるものとします。
  3. すべてのユーザーは第2条で定めるサービス(以下「本サービス」とします。)利用時に本規約内容を確認するものとし、
    BRIDGE WORKSは、本サービスを利用しているユーザーを本規約に同意したものとみなします。

第2条 提供されるサービス

  1. BRIDGE WORKSが提供するサービスは、次の各号に掲げるサービスとします。
    1. ①物品販売サービス
    2. ②情報提供サービス
    3. ③上記①及び②に付随する各種サービス
    4. ④今後BRIDGE WORKSが提供する各種サービス
  2. BRIDGE WORKSは.前項各号に定めるサービスの内容を追加、削除及び変更することができるものとします。

第3条 ユーザーの定義

「ユーザー」とは、本契約および本サービスの利用者をいいます。

第4条 売買契約の成立

  1. ユーザーとBRIDGE WORKSとの間の売買契約は、次の各号に定めた時点で成立するものとします。
    1. ①オンラインショップからのご注文の場合には、ユーザーからの注文情報をBRIDGE WORKSが受け取った時点。
    2. ②オンラインショップ以外のからのご注文の場合には、BRIDGE WORKSがご注文を受けた時点。
  2. 未成年のユーザーは、必ず両親又は親権者の同意を得たうえで商品のご注文を行うものとします。
  3. 売買契約成立後、BRIDGE WORKSは、ユーザーがご注文時に指定した第6条1項で定める決済方法により、ユーザーとBRIDGE WORKS
    との間に成立した売買契約に基づく代金(以下「代金」とします。)をユーザーに請求できるのものとします。

第5条 契約の解除

  1. BRIDGE WORKSは、売買契約成立後、次の各号の場合には契約を解除することができるものとします。
    1. ①ご注文を受けた商品の在庫が無く、その後の入荷予定が未定の場合。
    2. ②受注生産品に関して、使用する材料の入手が困難となり生産が不可能となった場合。
    3. ③商品が納品に至るまでに破損、故障等の不良が生じ、在庫も無く、且つ入荷予定が未定の場合。
    4. ④メーカーもしくは仕入先で商品が製造中止等、供給不可能な状態になった場合。
    5. ⑤指定期間内にユーザーが代金の支払いを行わなかった場合。
    6. ⑥届先不明・長期不在で商品を納品できない場合。
    7. ⑦その他の事情により商品を納品することが不可能な場合。
    8. ⑧前項の規定に関わらず、本サービス利用に関して不正行為又は不適当な行為があった場合、
      BRIDGE WORKSは売買契約を取り消しもしくは解除、その他適切な措置をとることができるものとします。
  2. ユーザーは、商品内容の誤認、商品到着の遅滞又はその他ユーザーの都合(イメージ違い、サイズ違い、商品の搬入が出来ない等)を理由として売買契約の解除をすることはできません。

第6条 価格

  1. 各商品の価格及び配送料は商品詳細ページに明記されています。
  2. 表示の商品価格及び配送料には消費税が含まれています。
  3. BRIDGE WORKSは商品価格及び配送料をユーザーに予告無く変更できるものとします。売買契約成立後に、商品価格、配送料のいずれか又は両方が変更された場合でも、ユーザーは売買契約成立時点の代金を支払うものとし、BRIDGE WORKSからユーザーへの差額請求もしくはユーザーへの差額返金は行わないものとします。

第7条 決済

  1. ユーザーは商品購入時に、次の各号に定める決済方法を選択できるものとします。

    1. ①銀行振込
    2. ②クレジットカード
    3. ③現金書留
    4. ④現金(店頭払い)
  2. BRIDGE WORKSは、前項各号に定める決済方法を追加、削除することができるものとします。
  3. 銀行振込による決済方法で売買契約が成立した場合には、ユーザーはBRIDGE WORKSが指定する下記金融機関口座へ売買契約成立時点から銀行における5営業日の期間内に代金を支払うものとします。なお、金融機関の振込手数料はユーザーの負担とします。

    振込口座:銀行名等

  4. ユーザーの支払い金額が代金に対して不足している場合、その金額の如何に関わらずユーザーは売買契約成立時に選択したものと同一の決済方法により、遅滞無く差額の支払いをするものとします。差額支払いの際に要する手数料等はユーザーの負担とします。
  5. 銀行振込によるご注文で、ユーザーの支払い金額が代金に対して過剰な場合、ユーザーからの要望によりBRIDGE WORKSは過剰金額から返金に要する手数料等を差し引いた金額をユーザーへ返金するものとします。ただし、ユーザーがBRIDGE WORKSの実店舗へ来店し、現金による返金を受ける場合、手数料はかからないものとします。
  6. 返金は、ユーザーの銀行口座もしくは郵便貯金口座への振込にて実施致します。但し、過剰金額から返金に要する手数料等を差し引いた金額が0円以下となる場合、BRIDGE WORKSはユーザーへの返金を行わないものとします。また、代金支払日から2週間の期間が経過した場合、ユーザーはBRIDGE WORKSから返金を受けることができないものとします。
  7. ユーザー指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合、BRIDGE WORKSは、ユーザーに他の決済方法による代金支払いの請求を行えるものとします。

第8条 商品配送

  1. 商品配送を希望するユーザーは、以下の配送方法を選択することができます。

    1. ①大型家具設置便
      自宅内まで組み立て設置の上、配送します。
    2. ②大型家具宅配便
    3. ③小型商品宅配便

    ②・③の宅配便の場合、商品はBRIDGE WORKSが指定する路線便業者によって配送するものとし、すべて梱包された状態での軒先渡しとなります。搬入、組み立てはユーザーがするものとします。また路線便業者に関しては、商品の大きさ、重量、性質等を考慮し、BRIDGE WORKSの判断で選択するものとします

  2. 前項②・③の宅配便において、商品の大きさ、重量、性質、納品経路等の問題により、路線便業者による軒先渡しが行えない場合や、ユーザーの希望によってチャーター便等の路線便以外の配送方法となり、売買契約成立時の配送料よりも高額な配送諸費用が発生する場合には、BRIDGE WORKSはユーザーに配送料の差額を請求できるものとします。
  3. 受注生産品及び現地生産品の場合、完成に一定の期間を要するため、納品時間、納品日が商品により異なる場合がございます。また一度のご注文で複数の商品を配送する場合、在庫場所や商品の性質等により、それぞれの商品が別便での配送となる揚合があります。
  4. BRIDGE WORKSは、売買契約が成立したご注文について、ユーザーによる代金の支払いが完了した後に商品発送手配を開始するものとします。
  5. ユーザーは、ご注文時に指定した商品の配送先を、BRIDGE WORKSが商品発送手配を開始する以前までの期間であれば、BRIDGE WORKSへその旨連絡することにより変更することができるものとします。BRIDGE WORKSは、商品発送手配を開始後にユーザーから商品配送先の変更連絡を受けた場合、ユーザーの希望に応じる義務は無いものとし、ユーザーは自己の責任と費用により商品配送先を変更するものとします。
  6. ユーザーは、複数の納品先へ商品を配送する場合、納品先1箇所につき1回の注文するものとします。またユーザーは、1つの納品先に対して一度に複数の商品を注文し、注文後にBRIDGE WORKSに対して、それぞれの商品を複数の納品先へ配送する依頼は行えないものとします。
  7. ユーザーは、ユーザー自身の居住地以外へ商品を配送する指定を行えるものとします。ユーザー自ら商品を受け取らない場合、必ず納品先、もしくは受取人に対してBRIDGE WORKSから商品が配送される旨を事前に連絡するものとし、受け取り拒否等の理由で商品がBRIDGE WORKSへ返送されることの無いようにするものとします。受け取り拒否、長期不在等、ユーザーの不注意により商品がBRIDGE WORKSへ返送され、後日再度商品を配送する場合、ユーザーはBRIDGE WORKSに返送時の配送料及び再配送時の配送料の実費を支払うものとします。
  8. ユーザーが希望する場合にBRIDGE WORKSは、家具等を除いた小型商品へのギフトラッピングや、メッセージカード等を付けるサービスの提供を行います。ただし、ギフトラッピングの困難な商品であることや繁忙期などの時期的状況等の理由によりこれらのサービス提供ができない場合もあります。
  9. 注文からの納品までの期間は、次項に定める場合を除き、次の各号に定める期間です。やむを得ず次の期間を超過する場合には、BRIDGE WORKSからユーザーへ連絡をするものとします。

    1. ①受注生産品の場合、通常約1か月(商品によっては最長で3か月ほどかかることがあります。)
    2. ②既製品の場合、約1週間
  10. 商品お届けまでの期間は、次の各号に定める理由により、前項に定める期間を延長することがあります。

    1. ①当社棚卸期間中で、商品発送が行えない場合。
    2. ②土曜日、日曜日と祝日や当社休業日が連なり、商品発送が行えない場合。
    3. ③当社倉庫からの出荷量、その他の作業量が多く、予定通りの商品発送が行えない場合。
    4. ④商品発送後、配送業者側の事情により配送が遅延する場合。
    5. ⑤受注生産品及び産地生産品において、商品の生産中に生じた事象(材料の入手が困難等)により、完成が遅滞する場合。
    6. ⑥メーカー又は仕入れ先に在庫がなく、仕入れ等に時間を要する場合。
    7. ⑦北海道・沖縄・離島など配送に時間を要する地域へ配送する場合。
  11. ユーザーは、特に希望がある場合、第9項に定める期間に基づき、ご注文時に納品日の指定ができるものとします。但し、配送時間帯の指定は行えないものとします。
  12. BRIDGE WORKSは、ユーザーの指定納品日に商品が到着するよう、可能な限り手配を行うものとします。但し、ユーザーの指定納品日に商品をお届けすることが困難な場合、当該指定納品日に関わらず、別の納品日を設定できるものとします。
  13. 納品日にユーザーが不在の為、路線便業者が商品を納品せずに持ち帰り、「不在通知書」が残されていた場合には、ユーザー自ら当該路線便業者に連絡を取り、再配送の手配を行うものとします。
  14. BRIDGE WORKSは、第10項及び第12項但書、その他の理由によりユーザーへの商品お届けが遅延したことによるユーザーの直接的及び間接的損害について一切の責任を負わないものとします。
  15. 商品の配送は日本国内のみとします。

第9条 所有権の移転

  1. ユーザー本人、もしくはユーザーが指定した納品先が、注文された商品を受領した時点をもって、当該商品の所有権はBRIDGE WORKSからユーザーに移転するものとします。
  2. クレジットカードによるお支払いをご選択された場合、クレジットカード会社の定める会員規約の条件に従い、ご注文にかかる商品の所有権がクレジットカード会社に留保される場合があります。

第10条 著作権等

  1. 前条で定める所有権の移転にかかわらず、本契約または本サービスにかかる著作権はBRIDGE WORKSを運営する当社に属し、ユーザーには移転しないものとします。
  2. ユーザーは権利者の承諾を得ずに、BRIDGE WORKSを通じて提供される著作物、画像等いかなる情報も、著作権法で定めるユーザー個人の私的使用の範囲を超えて使用、または公開することはできないものとします。本条の規定に違反して著作権等の知的財産権に関する問題が生じた場合、ユーザーは自己の費用と責任においてその問題を解決するとともに、BRIDGE WORKSに対して何等の迷惑または損害等を与えないものとします。

第11条 返品・交換

  1. ユーザーは、すべてのご注文について、売買契約成立後に他の商品への変更、仕様の変更、売買契約の解除、ユーザーの都合(サイズや色などのイメージ違い、商品の搬入が出来ない等)による商品の返品・交換は行えないものとします。
  2. ユーザーは、商品到着後、遅滞無く破損等の有無を確認するものとします。
  3. 商品の破損、瑕疵、品違い等がある場合、ユーザーは商品到着後、3営業日以内にBRIDGE WORKSへ詳細を連絡するものとします。この場合、ユーザーは商品をお届け時の梱包状態のまま保管するものとします。ユーザーが期間内にBRIDGE WORKSへ連絡をし、商品の破損、瑕疵、品違い等がBRIDGE WORKSによって認められた場合には、修理もしくは新品との交換をBRIDGE WORKSが諸費用を負担の上、行うものとします。その際、破損した商品部品は必ず必要となります。ユーザーが部品を紛失・廃棄した場合は、返品交換の対象となりませんのでご注意ください。また、前述の期間を越えた場合の対応は一切致しかねますのでご了承ください。
    なお、返品希望商品がBRIDGE WORKS指定の場所に到着確認後、ユーザーへの返品処理をするものとします。返品された商品が到着したことを確認するまで、一切返品等はしなくてもよいものとします。

第12条 個人情報の取り扱い

BRIDGE WORKSは、別途定める「プライバシーポリシー」に基づき、ユーザーの個人情報を扱うものとします。

第13条 禁止事項

ユーザーは、次の各号に定める行為を行ってはならないものとします。

  1. 犯罪行為、公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはそのおそれのある行為。
  2. BRIDGE WORKSの運営、営業を妨げる行為、またはそのおそれのある行為。
  3. BRIDGE WORKS又は第三者の信用を毀損する行為、迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそのおそれのある行為。
  4. 第三者の個人情報もしくは虚偽の情報を不正使用して本サービスを利用する行為。
  5. その他、BRIDGE WORKSが不適当と判断する行為。

第14条 その他免責事項

  1. BRIDGE WORKSは、ウェブサイトの構成、コンテンツウェブページ、その他を自由に変更、削除又は追加できるものとし、ユーザーの要望により変更、削除又は追加される前の状態に戻す義務を負わないものとします。またプログラムやデータベース等のECシステム全般についても同様とします。
  2. ユーザーは、本サービスを利用するのに必要なコンピュータ機器や通信機器等の準備、設置に関する費用、本サービスを利用するために要した電話・FAX料金、インターネット接続料金、回線利用科等の通信料金、人件費、その他一切の費用を負担するものとします。
  3. 本サービスを提供するためのBRIDGE WORKSのコンピュータ機器や通信機器等の故障およびトラブルならびに通信回線の障害等により、ユーザーのデータが消失、もしくは判読不可能になった場合、BRIDGE WORKSは通知催告を要せず、無条件で直ちに売買契約を取消又は解除することができるものとします。
  4. ユーザーが、本サービスを利用したことにより、他のユーザー又は第三者に対して損害等を与えた場合には、当該ユーザーは自己の責任と費用において解決し、BRIDGE WORKSに対して何等の迷惑または損害等を与えないものとします。・
  5. BRIDGE WORKSは、ユーザーが本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
  6. BRIDGE WORKSは、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても本サービスの利用に関して生じた損害、損失、不利益などに関して責任を負わないものとします。
  7. BRIDGE WORKSは、ユーザーがBRIDGE WORKSで登録もしくはBRIDGE WORKSへ伝達した内容に従い事務を処理することにより免責されるものとします。

第15条 その他

  1. 本規約の成立、効力、履行および解釈については、日本法を準拠法とします。                  
  2. 本サービスのご利用に関して、本規約により解決できない問題が生じた場合には、ユーザーとBRIDGE WORKSは、双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
  3. 本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、大阪簡易裁判所、又は大阪地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。